사용하지 않은 온누리상품권, 그냥 두고만 계신가요?
디지털 온누리상품권도 일정 조건을 충족하면 환불이 가능합니다.
상품권 종류별로 다른 환불 방법과 주의사항을 알아두면 불필요한 자금 손실을 방지할 수 있습니다.
1. 디지털 온누리상품권 환불 기본 조건
💰 디지털 온누리상품권을 환불받기 위한 기본 조건은 상품권 발행 유형과 사용 여부에 따라 달라집니다. 환불을 원할 경우 이 조건들을 먼저 확인해야 합니다.
🔹 권면 금액의 60% 이상을 사용한 경우에만 잔액 환불이 가능합니다.
🔹 미사용 상품권은 구매일로부터 7일 이내에만 전액 환불이 가능합니다.
🔹 유효기간이 지난 상품권은 환불이 불가능하므로 유효기간을 꼭 확인해야 합니다.
💳 이러한 기본 조건은 소비자 보호와 상품권의 올바른 사용 촉진을 위해 마련된 것입니다. 특히 60% 사용 조건은 상품권의 본래 목적인 소비 진작을 위한 것으로, 단순히 할인 혜택만 노리고 환불하는 것을 방지하기 위함입니다.
2. 지류형 온누리상품권 환불 방법
📄 지류형 온누리상품권은 실물 상품권으로, 환불 절차가 다른 유형과 비교해 약간 번거로울 수 있습니다. 직접 방문이 필요한 점을 참고하세요.
🔹 상품권을 구매한 은행이나 우체국을 직접 방문해야 합니다.
🔹 신분증을 반드시 지참해야 하며, 본인 확인 절차가 필요합니다.
🔹 환불은 현금으로 이루어지며, 일부 금융기관에서는 계좌이체로도 가능합니다.
📝 지류형 상품권 환불 시 영수증이나 구매 증빙 서류가 있으면 환불 과정이 더 원활하게 진행됩니다. 상품권 구매 시 영수증을 잘 보관해 두는 것이 좋습니다. 또한 훼손된 상품권은 환불이 어려울 수 있으니 보관에 주의하세요.
3. 모바일형 온누리상품권 환불 절차
📱 온누리페이 앱을 통해 구매한 모바일형 상품권은 앱에서 직접 환불 신청이 가능합니다. 온라인으로 간편하게 처리할 수 있어 편리합니다.
🔹 온누리페이 앱을 실행하고 로그인합니다.
🔹 메인 화면에서 '잔액 환불' 또는 '환불 신청' 메뉴를 선택합니다.
🔹 환불받을 계좌 정보를 입력하고 본인 인증 절차를 진행합니다.
🔹 환불 조건 충족 여부를 확인한 후 신청 완료하면 지정한 계좌로 입금됩니다.
🔄 모바일형 상품권 환불은 보통 3~5일 내에 처리되며, 은행 영업일 기준으로 계산됩니다. 환불 진행 상태는 앱에서 확인할 수 있으며, 처리가 지연될 경우 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
4. 카드형 온누리상품권 환불 신청 방법
💳 카드형 온누리상품권 역시 온누리페이 앱을 통해 환불 처리가 가능합니다. 카드형은 실물 카드지만 디지털 방식으로 환불이 이루어집니다.
🔹 온누리페이 앱에 접속하여 카드형 상품권을 등록합니다.
🔹 등록된 카드의 잔액과 사용 내역을 확인합니다.
🔹 환불 조건을 충족한 경우 '잔액 환불' 메뉴를 선택합니다.
🔹 환불받을 계좌 정보를 입력하고 본인 인증 후 신청을 완료합니다.
🔍 카드형 상품권 환불 시 카드 번호와 바코드 정보가 필요할 수 있으니, 카드를 분실하지 않도록 주의해야 합니다. 카드 정보가 앱에 이미 등록되어 있다면 앱에서 바로 확인 가능합니다.
5. 환불 신청 시 주의사항
⚠️ 온누리상품권 환불 과정에서 알아두어야 할 중요한 주의사항들이 있습니다. 이러한 사항을 미리 파악해 환불 과정에서 문제가 발생하지 않도록 해야 합니다.
🔹 권면 금액의 60% 미만 사용 시 환불이 불가능합니다.
🔹 분실하거나 훼손된 상품권은 재발행과 환불이 모두 불가능합니다.
🔹 유효기간이 지난 상품권은 환불할 수 없습니다(지류형 5년, 모바일/카드형 2년).
🔹 할인 혜택을 받아 구매한 경우, 환불 시 할인받은 금액을 제외한 실제 지불 금액만 환불됩니다.
⏰ 특히 유효기간은 상품권 종류별로 다르다는 점을 기억해야 합니다. 지류형은 발행일로부터 5년, 디지털 상품권(모바일/카드형)은 2년으로 설정되어 있습니다. 유효기간이 임박한 상품권은 서둘러 사용하거나 환불을 고려해야 합니다.
| 상품권 종류 | 환불 가능 조건 | 환불 방법 |
|---|---|---|
| 지류형 | 60% 이상 사용 또는 구매 후 7일 이내 미사용 | 구매처 직접 방문(은행/우체국) |
| 모바일형 | 60% 이상 사용 또는 구매 후 7일 이내 미사용 | 온누리페이 앱에서 온라인 신청 |
| 카드형 | 60% 이상 사용 또는 구매 후 7일 이내 미사용 | 온누리페이 앱에서 온라인 신청 |
상품권 종류별 환불 조건과 방법을 비교해 보면, 디지털 상품권(모바일형, 카드형)이 온라인으로 환불이 가능해 더 편리합니다. 하지만 모든 종류가 동일한 환불 조건을 가지고 있다는 점에 유의하세요.
| 환불 관련 사항 | 세부 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 환불 소요 시간 | 신청 후 3~5일 이내 | 은행 영업일 기준 |
| 할인 구매 시 환불 금액 | 실제 지불 금액만 환불 | 할인 혜택은 제외 |
| 유효기간 | 지류형 5년, 디지털 2년 | 기간 경과 시 환불 불가 |
| 분실/훼손 | 재발행 및 환불 불가 | 관리에 주의 필요 |
환불과 관련된 주요 사항을 정리해보면, 환불 신청 후 실제 입금까지는 평균 3~5일이 소요됩니다. 또한 할인받아 구매한 경우 실제 지불한 금액만 환불된다는 점을 기억하세요.
디지털 온누리상품권은 각 유형별로 환불 방법은 다르지만 기본적인 환불 조건은 동일합니다. 상품권 구매 전 환불 정책을 미리 확인하고, 사용 계획을 세워 불필요한 자금 손실을 방지하시기 바랍니다.
